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Envíos

ENVIOS

OCA (TODO EL PAÍS) Podés elegir la opción de envío a domicilio o envío a una sucursal Oca que te sea cercana por un costo menor. Demora entre 5 y 10 días, dependiendo de la demanda. El código de seguimiento te llegará por mail, por favor revisá tu casilla de spam.

RETIRO EN TIENDA: Los retiros son exclusivamente en nuestro LOCAL de RECOLETA (Rodriguez Peña 1722, CABA) a partir de las 24 hrs de realizado el pedido y con un límite máximo de 60 días para el retiro. Una vez cumplido este plazo el articulo se vuelve a poner a la venta y la compra se cancela.

ENVIO RÁPIDO CON TREGGO: Tiene un plazo máximo de entrega en 48 hs una vez recolectado tu pedido por nuestro local. Al pasar el repartidor y despachar tu pedido te llegará un mail automático y también te avisarán de esta misma forma el día que vayan a pasar por tu domicilio. Demora máxima de entrega: 5 días hábiles.

CAMBIOS

Todos los productos de nuestra tienda tienen cambio. El plazo establecido por la ley es 30 dias máximo desde la fecha de tu compra.

Los productos de Outlet o SALE solo tienen cambio por prendas de la misma categoria, así como los productos de la nueva temporada solo se pueden cambiar por otros artículos dentro de la misma colección.

En caso de que haya habido algún error en tu pedido y no puedas acercarte a ninguna sucursal, podrás hacer un pedido de cambio por correo. Para gestionarlo escribinos a eshop@ranji.com.ar detallandonos lo ocurrido y tu numero de pedido.

NOTAS DE CRÉDITO

Si al realizar el cambio te queda saldo a tu favor, se generará una nota de crédito para que uses en el local. Si queres usarla en nuestra tienda online por favor enviá un mail a eshop@ranji.com.ar para que te la generemos. En cualquiera de los dos casos, la duración de la nota de crédito tiene un plazo máximo de 6 meses, luego de ese plazo la misma habrá vencido.

DEVOLUCIONES

Para los casos en los que ocurriera algún imprevisto podemos hacer una devolución del dinero que se realizará siempre por el mismo medio en que se abonó . Las mismas son excepcionales, pero siempre que corresponda devolveremos tu dinero. Este proceso demora 72 hs hábiles aproximadamente.

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